Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes les créations sont préparées avec soin dans notre atelier situé à Luisant, près de Chartres.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Ce délai peut être légèrement prolongé lors des périodes de forte activité.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo ou tout autre transporteur équivalent permettant un suivi du colis.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions logistiques.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et indiqués avant le paiement.
Problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème lors de la livraison, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante :
Nous ferons notre possible pour vous accompagner dans la résolution du problème.